서울시는 가사 부담을 덜어주기 위한 "서울형 가사서비스 지원사업"을 시행하고 있습니다. 본 사업은 가사 노동이 필요한 시민들에게 가사 서비스를 제공하여 가정 내 생활의 질을 높이고, 일자리 창출에도 기여하는 정책입니다. 이번 글에서는 지원 대상, 신청 방법, 서비스 내용, 이용 요금, 유의사항 등에 대해 상세히 알아보겠습니다.
서울형 가사서비스 지원사업이란?
서울형 가사서비스 지원사업은 가사 노동 부담이 높은 시민들에게 정부 지원을 통해 저렴한 비용으로 가사 서비스를 제공하는 복지 정책입니다. 특히 맞벌이 가정, 노인, 장애인, 한부모 가정 등을 대상으로 하며, 청소, 세탁, 정리정돈, 식사 준비 등 다양한 가사 지원을 받을 수 있습니다.
이 사업은 가사 서비스 제공자의 일자리 창출과 함께 서비스 이용자의 삶의 질 향상을 동시에 목표로 하고 있습니다. 특히, 공공기관이 관리하는 가사 서비스 제공업체를 통해 신뢰성 높은 서비스를 받을 수 있도록 운영됩니다.
지원 대상 및 자격 요건
다음과 같은 조건을 만족하는 경우 서울형 가사서비스를 신청할 수 있습니다.
- 맞벌이 가정: 부모 모두 직장에 다니는 가정
- 노인 가구: 65세 이상 노인으로 가사 지원이 필요한 가정
- 장애인 가정: 중증 장애를 가진 가정으로 가사 서비스가 필요한 경우
- 한부모 가정: 미성년 자녀를 홀로 양육하는 부모
- 다자녀 가정: 3명 이상의 자녀를 둔 가정
소득 기준에 따라 일부 가정은 서비스 요금의 일정 부분을 정부 지원받을 수 있으며, 일정 소득 이상 가정은 일반 이용자로서 서비스 이용이 가능합니다.
서비스 내용 및 제공 방식
서울형 가사서비스 지원사업을 통해 제공되는 서비스는 다음과 같습니다.
1) 기본 가사 지원
- 주거 공간 청소 (바닥 청소, 먼지 제거 등)
- 세탁 및 의류 정리
- 부엌 및 욕실 정리
2) 식사 준비 및 정리
- 기본적인 식재료 손질 및 조리 보조
- 식사 후 설거지 및 주방 정리
3) 정리정돈 서비스
- 가구 및 생활용품 정리
- 계절별 의류 정리 및 보관 지원
4) 특수 지원 서비스 (별도 신청 필요)
- 장애인 맞춤형 가사 지원
- 노약자 대상 위생 관리 서비스
- 어린이 돌봄 보조 서비스 (한부모 가정 우선 지원)
서비스는 주 1~3회 이용 가능하며, 가정의 필요에 따라 맞춤형 서비스 선택이 가능합니다.
신청 방법 및 절차
1) 신청 경로
- 온라인 신청: 서울시 복지포털에서 신청 가능
- 오프라인 신청: 주민센터 방문 접수 가능
- 전화 상담: 120 다산콜센터를 통해 신청 안내 가능
2) 신청 절차
- 신청서 작성 및 제출 (소득 증빙 서류 첨부 필요)
- 자격 검토 후 서비스 이용 가능 여부 통보
- 서비스 제공업체와 매칭 후 일정 조율
- 가사 서비스 시작
서비스 신청 후 승인까지 약 2~4주가 소요되며, 대상자로 선정된 경우 원하는 일정에 맞춰 서비스가 제공됩니다.
이용 요금 및 정부 지원
서울형 가사서비스 지원사업의 이용 요금은 가정의 소득 수준에 따라 차등 적용됩니다.
| 소득 구간 | 정부 지원 비율 | 본인 부담금 (시간당) |
| 중위소득 50% 이하 | 80% 지원 | 2,000원 |
| 중위소득 50~100% | 50% 지원 | 5,000원 |
| 중위소득 100% 이상 | 지원 없음 | 10,000원 |
서비스 이용 요금은 국민행복카드 또는 신용카드로 결제 가능하며, 현금 결제도 가능합니다.
유의사항 및 자주 묻는 질문 (FAQ)
1) 서비스 이용 시간 및 횟수 제한
- 기본적으로 주 1~3회 이용 가능
- 1회 이용 시간은 최소 2시간에서 최대 4시간까지 신청 가능
- 필요 시 추가 서비스 신청 가능 (추가 요금 발생)
2) 서비스 제공자의 신원 보증 여부
- 서울시는 공공기관과 협력하여 신뢰할 수 있는 가사 서비스 제공업체를 통해 서비스를 운영
- 서비스 제공자는 사전 교육을 이수한 전문 인력
- 이용자의 요청에 따라 같은 서비스 제공자가 지속적으로 방문 가능
3) 예약 변경 및 취소
- 서비스 예약 변경은 이용일 최소 2일 전까지 가능
- 당일 취소 시 패널티 부과 가능
4) 외국인 가구도 신청 가능할까?
- 서울시에 거주하는 외국인도 신청 가능하지만, 정부 지원 대상이 아닌 경우 일반 요금으로 이용해야 함
결론
2025년 서울형 가사서비스 지원사업은 가정 내 가사 부담을 줄이고, 보다 나은 생활 환경을 제공하는 중요한 정책입니다. 맞벌이 가정, 노인, 장애인, 한부모 가정 등이 혜택을 받을 수 있으며, 신청 방법도 간편합니다. 정부 지원을 통해 저렴한 비용으로 양질의 가사 서비스를 이용할 수 있는 기회이므로, 필요하신 분들은 서울시 복지포털을 통해 신청해보시길 바랍니다.
